2016-01-19 11:27:13 - 來源：中評網 中評社香港1月19日電／據法國《歐洲時報》報道，近年來隨著海外商家的限制、假貨和運輸的問題、中國海關政策的調整，給海外代購帶來“淘汰”和“轉型”陣痛。與此同時，跨境電商和快遞行業正看准這個國際商機出手，給這個行業帶來了新的機遇和挑戰。

《歐洲時報》記者采訪英、法兩國一些代購從業者及相關人士，聽他們講述代購之路的酸甜苦辣，以及他們眼中這個行業的未來發展趨勢。

全職代購：月入萬鎊利潤可觀

“一個代購的日常，別人看到的是金錢，我看到的是心酸……”這是在英國做全職代購的樂樂發的一條微信朋友圈，這句話道出了很多海外代購人群的現狀和心聲。業內人士表示，在代購這一行，往往陷得越深越無法停手。每個月高達上萬鎊的可觀收入、靈活自由的工作時間、長期以來積累的一大票忠實客戶，確實讓代購黨欲罷不能。

據財富品質研究院2015年11月底發布的《中國奢侈品報告》顯示，2015年中國消費者境外奢侈品消費高達910億美元，即78%的奢侈品消費都發生在境外。按現有匯率計算，2015年中國消費者全球奢侈品消費高達7400億元(人民幣，下同)，比上一年增加了1000億元。而海外代購，則是這些交易發生的重要載體之一。

身在海外的華人，或多或少都“做”或“被做”過代購的經歷，每次回國行李箱也都會塞滿親戚朋友委托捎帶“低價、正品”的奢侈品或各種衣物、化妝品。隨著中國國內生活質量的提高，各種食物、母嬰用品、生活消費品也會時不時的被請求寄一箱回去。慢慢地一些人從開始的“被代購”變成了主動“代購”，開始為陌生顧客提供服務、獲取一定利潤。

英國華人全職媽媽樂樂，是一位有五年多經驗的資深代購，來英前曾在法國上學的她當時就已經開始了自己的代購生涯。“剛開始是偶然的機會有中國朋友讓幫忙在法國買奢侈品，我發現其中的利潤空間還挺大，就當成自己的興趣愛好做了起來。那時還在上學，就每周末出去逛街掃貨。”樂樂說。

畢業後，樂樂搬來英國定居、結婚、生子，由於沒有找到滿意的工作，再加上之前積累的經驗、客戶群，還有更可觀的收入吸引，這就變成了她的主業。隨著新媒體崛起，樂樂的個人微信成了她的主要交易平臺，在朋友圈她曬娃、曬貨、曬生活。

每天平均十幾條朋友圈，除了推薦商品，她也會偶爾發一些奢侈品的小知識，以及顧客商品打包郵寄的現場流程圖，與客戶們保持互動溝通建立信任。一有空她就會去逛街、給商品拍照，然後在朋友圈發推薦，有喜歡的顧客下單交押金，她就去采購。

樂樂的代購商品主要是奢侈品和獨立設計師品牌，固定采購點之一就是倫敦知名百貨商店哈羅德，“因為那裡可以賺積分，買東西也比較集中方便”。比斯特之類的打折購物村她會定期去，“之前我每周都會去一次，堅持了幾個月，這類購物場所適合微信平臺，因為我的直播會有時效性，只要在微信裡一發，需要購買的顧客會立馬下單，當天可以購買。”

在樂樂的微信通訊錄裡，有2000多位好友，很多都是朋友介紹、口碑營銷來的客戶，其中大部分都是中國一二線城市的職業女性。“不少客人都是回頭客，因為信任也就一直保持聯系。我微信上的聊天記錄基本都不會刪，保存客戶的一些基本信息、愛好，然後根據興趣偏好風格推薦。”

如今樂樂的丈夫也加入了她的代購陣營，兩人去年正式在英國注冊了進出口公司，在中國的知名代購平臺“洋碼頭”上開設了與微信“樂樂meatballrikki”同名的店鋪，開始“夫妻檔”全職代購。在“黑色星期五”折扣季期間，樂樂10天內代購了200多件奢侈品。她向《歐洲時報》記者透露，目前夫妻倆人每月收入是正常工薪族的兩到三倍，可謂可觀。

樂樂進入代購這一行的經歷也是很多全職代購的縮影。曾在英國留學的樊燕也是其中有代表性的一位，2012年她在研究生學習結束後，陪讀繼續留在了英國，突然空出的時間和有利的地理優勢，讓她開始嘗試做代購。“剛開始是因為自己對化妝品比較感興趣，而且來英國後很多朋友讓我幫忙買東西，每年回國都會帶一大堆東西回去，慢慢對英國很多商品都有了了解，也真心覺得有很多產品都不錯，想分享給大家。後來和閨蜜商量決定開始嘗試做代購，閨蜜在上海，所以每次我都會先在英國各大商場和超市采購打包寄回上海，之後再拍照上架。”樊燕說。

講到成為代購的感受，樊燕說：“剛開始不知道顧客的喜好，我只推薦我個人認為比較好的產品，所以每一種數量都不是太多，會看看顧客的反應。如果反饋好，就會大批量買入。2012年時一個偶然的契機，發現英國的EVE LOM卸妝膏在中國特別受歡迎，所以那段時間我們的主要銷量都來自於EVE LOM系列產品。還有英國比較平價護膚品牌Bodyshop也深受大家喜愛。2014年巧克力的銷量在兩周內也達到了將近200盒。”

留學生：代購成“首選副業”

與全職代購相比，留學生代購族由於時間原因，交易規模較小，但群體卻相當龐大。在法國做代購的安妮告訴《歐洲時報》，法國很多留學生代購都是居住在巴黎的“80後”、“90後”，她們本身就熱衷購物，熟悉各種品牌。與餐館打工比起來，代購太輕松了。

在巴黎學習奢侈品管理專業的李超(化名)，把代購作為職業道路的嘗試。他主要代購一線品牌的新款、經典款以及奢侈品潮牌，今後他想留在巴黎做一名專業的奢侈品買手。現階段，他主要的時間花在學習語言上，空閑時間在做代購。一些長期從他這裡采購的，他可以幫她們搭配衣服、選配飾之類。

李超做海外代購已經一年多了，代購不僅能滿足他的日常開銷，對他的學習和專業都起到了很大的幫助。因為跟專業有關，所以在做代購的時候，他可以了解更多一線奢侈品品牌的文化，對一些材質和面料也了解更多。

綿綿是個新手。她說，代購的盈利還算透明，一般代購費是代購商品購入價的10%至15%。奢侈品包的代購最賺錢，像Prada的包加上代購費後還能比中國便宜3000元左右，如果是折扣村買的奢侈品包與中國差價更大。運氣好的話，會有少數顧客來代購售價10多萬元的愛馬仕包，一只包就能賺幾萬元，一個月生活費就解決了。不過，中國要代購最多的還是護膚品等消耗品，盈利相對較少，每件賺幾十到上千元不等。

嘗到做海外代購的甜頭，綿綿繼續開拓自己代購事業。由於她以前曾在英國留學兩年，有很多朋友在英國。於是她和朋友合作，朋友負責英國代購，主要代購英國本土奢侈品牌、奶粉和保健品。

巴黎老佛爺商場的中國部負責人依莎說，歐洲城市的確是代購者的天堂。除了新款齊全，購物便利，城市的近郊也有常年打折的名牌奥特萊斯村，再加上一年兩次的打折季，很多品牌內部特賣場可低至三折，所以在歐洲能用白菜價買到名牌並不言過其實。

因為有著巨大差價，通過郵寄回國的奢侈品，即使買家在取貨時被加收關稅，價格也很可能比中國國內市場便宜，代購方則賺取10%的利潤。如果是“人肉通關”的方法，則利潤更可觀。所以奢侈品代購成為中國留學生的“標准副業”也不奇怪。

背後艱辛 代購成留學生回家“門檻”

然而，拋開表面的光鮮和豐厚的收入，代購的生活也有難言的辛酸。海外商家的市場限制、跨境電商海外直郵的興起、假貨和運輸的問題、中國海關政策的調整，任何一個因素都會給海外代購造成打擊。

對於留學生代購黨而言，即使沒有市場因素影響，“被代購”也造成了對學業上的影響。德國媒體2015年10月29日消息稱，中國駐德國大使史明德關於“一些在德留學生不好好學習，天天買奶粉做代購”的表態引起廣泛關注。“留學生代購黨”這一群體也再次成為輿論關注焦點。

由於之前做代購有了自己的經濟基礎，陶陶每年春節都回家過年。但是，今年她不想回去了。

她說，一是機票貴，二是每次回去都要幫忙帶一堆東西。如今，代購成了她回家的一道檻兒。“有人要我幫忙代購，我就直截了當拒絕了，不再像以前，回來不幫別人帶還怕得罪人，帶了東西又有諸多麻煩。”



她告訴《歐洲時報》記者，幫朋友代買奢侈品時，怕搞混型號款式，有時朋友就要讓她拍照，但很多高檔精品店是不允許拍照的，保安的態度很嚇人。

有時到商場去把商品價格問個遍，但最後朋友又因各種原因決定不買，這些都讓她覺得很尷尬。她最擔心的不是跑腿，而是過關，每次過關都很緊張，雖然幫家人朋友帶東西不收一分錢，但畢竟是逃稅，違法的。

陶陶說：“代購已經影響了我的生活。留學並不是人們想象中那麼開心和輕松。這學期，我們每周都有考試，如果有人要我代購東西，我要花時間去找這東西的牌子，還要找合適的價格，這個過程要花大量時間，很影響我自己的學習和娛樂。”

除了人情上難以拒絕，做代購可能要面臨的種種風險也令“被迫”成為代購的留學生繃緊了神經。留學生代購不僅十分辛苦，還可能會面臨很多難以避免的尷尬，比如所購商品的限量、價格波動、政策限制以及自身的困難等。
留學生珊珊說，我身邊做代購的留學生往往會頻繁缺課，有的會被取消簽證。事實上，已經有留學生因頻繁“帶貨”回國而被中斷入境資格。“而且，很多人是讓我先幫著墊付錢去買一些奢侈品，”珊珊說，“我自己的生活費原本就有限，雖然海外商品價格比中國便宜，但我仍然沒有足夠的金額去買一些高消費產品。”

政策影響 中國降低進口稅沖擊代購“散戶”

根據中國國務院關稅稅則委員會關於2016年關稅調整的方案，從2016年1月1日起，進口服裝、鞋靴、廚房用品、護膚品、醫療用品、堅果、嬰幼兒奶粉等日用品關稅下調，這讓代購“散戶”受到沖擊。

中新網報道，北京大學財稅法研究中心主任劉劍文分析：“降稅帶給中國消費者降價的實惠，消費者可以直接在中國購買了。從這個角度考慮，代購自然會受到影響。”商務部研究院消費經濟研究部副主任趙萍也認為，如果降稅引發降價，則會沖擊代購行業。

不過，也有業內人士表示，降低關稅對代購的影響，或許不如想象中那麼大。申通快遞英國負責人趙先生就認為，關稅改變，直接受波動的會是整個行業，對代購群體來說，則影響不大。“人們從國外買東西，除了價格因素外，質量放心也是關鍵因素之一。從消費者心理來說，一直以來中國市場造成消費者的信任度降低，即使價格貴一點，直接從國外買的東西會讓他們更放心，依然會是很大一部分人的首選。”

另外，部分商品中國、海外貨源不一致，也為代購提供了更多空間。對於一些熱衷於海外代購的“剁手族”來說，代購不僅是一種購物方式，也逐漸成為一種生活習慣。在很多人看來，代購的熱情不會隨價格的輕微變化而立馬退潮。

涉嫌走私？代購存爭議需正規化操作

對全職代購來說，市場和政策波動是他們最難過的坎。2015年8月，中國海關總署第56號公告正式實施。此後凡是未按照規定辦理報關手續的跨境電商交易和代購行為，都會涉嫌走私。這樣的一個規定，直接讓“代購”進入了一個“灰色地帶”。如果所有代購商品都依照規定報關，某些商品高達50%的關稅，讓代購商品在價格上的優勢不復存在，海外代購的生意就受到很大影響。

根據海關總署的2010年第43號公告，個人物品經郵遞方式進境的，海關依法征收進口稅，但應征進口稅稅額在50元(含50元)以下的，海關予以免征。個人寄自或寄往港澳臺地區的物品，每次限值為800元；寄自或寄往其他國家和地區的，每次限值為1000元；超出規定限值的應按照貨物規定辦理通關或退運手續。但郵包內僅有一件物品且不可分割的，雖超出規定限值，經海關審核確屬個人自用的，可以按照個人物品規定辦理通關手續。在現行規定下，海外代購的奢侈品等高檔消費品，一般都需要繳納關稅。

申通快遞英國負責人趙先生接受《歐洲時報》記者采訪時表示，目前海外代購把東西快遞回中國的途徑有郵政和商業物流兩種，但奢侈品多數會選擇在入關時海關抽驗包裹的郵政途徑，如果幸運沒有被抽到，利潤會相當可觀。或者，也會有人把東西運往香港、澳門等地中轉，再通過水客“人肉通關”。

英國全職代購樂樂告訴記者，剛開始做代購那幾年，中國海關抽查並不嚴，如果被抽到，為了打開客源，

她都包稅銷售。但近年來，“我發現中國海關查得越來越嚴，只能讓顧客自己承擔稅款”，這也造成了部分想低價買奢侈品顧客的流失。

她對《歐洲時報》表示，除了關稅，整個奢侈品市場價格越來越透明化，“跟以前比，很多產品都加不上價格。原本這些奢侈品牌英國的零售價就高於歐洲其他國家，哪怕原價都會高於歐洲國家加過代購價的價格。”

在這樣的環境下，樂樂一度想不乾了。但她發現轉變一下策略，市場空間還是能夠找到，於是她在英國注冊了公司，正規化操作她的代購事業。她開始和品牌談合作，拿到更優惠的折扣，並且更多地開始關注獨立設計師和買手店品牌。“其實在微信做代購久了，容易越做越窄，奢侈品入門款，客人基本都買過了，只有最新款和獨立品牌能成為新的增長點。”

點開樂樂的微信，會發現她推薦的商品帶有商場明碼標價的價簽，她會將圖片直接展示給顧客，並且很多代購商品就是按原價銷售，利潤則來自百貨公司的退稅郵寄服務和選貨眼光的獨特性。“價格透明化是海外代購的趨勢，全職代購正讓代購行業變得更為規范，除商品外，消費者對服務的要求也在提高，從包裝到郵寄都不能馬虎。當然，這也直接造成學生或者小規模代購黨的越來越難做。”

至於關稅，“現在寄東西時，我會提醒客人自己靈活選擇郵寄方式，但有很大一部分客人還是會選擇直郵，這樣就不用擔心轉運途中商品會遺失或者被調包，尤其是貴重的奢侈品。其實客人即使繳納了關稅，最終價格也可能比中國便宜，而且還不用擔心質量問題，”樂樂說。但是，對於目前的經營模式能走多久、如政策進一步改變如何應對，樂樂自己也不是很樂觀。

未來何從？專業買手或是下步出路

在此“關口”，海外代購必然存在著被淘汰和轉型的陣痛。

綜合上海一財網、武漢《長江商報》報道，海外代購真正“轉正”，從目前國家層面來講，似乎只有靠“跨境電商”了。跨境電商與海外代購概念很相似，但兩者最大的不同就是跨境電商依法納稅--“合法”。跨境電商自誕生就受到國家政策的鼓勵。但是目前來看，中國跨境電商仍處於發展階段，還存在很多問題。

首先，跨境電商的迅猛發展會使中國消費受到沖擊。再比如，中國國內買家在網上選購國外產品時，通常先挑選產品品牌，然後比較哪個價格實惠，但可供選擇的商品種類少，以母嬰、美妝等產品為主，隨著海淘平臺增多，同質化現象日益嚴重。專家表示，因為各種原因限制，海外代購並不能順利“轉正”。

不能“轉正”，並不意味著無路可走。當下從海外代購中新型分化出的“專業買手”一族，或是其中一條出路。首先，買手可以彌補海淘和電商平臺的不足。許多海外難買的優質商品被較少的專業買手所了解，在能提供的商品豐富度和實時性上，一般性跨境電商平臺是比不上的。

據悉，網易旗下跨境電商平臺考拉海購已經在公開高薪招聘專業買手，幫助公司海外直接“淘”母嬰類用品。

另外，天貓國際相關負責人也表示，公司對掌握小語種語言能力，以及具備零售業知識的專業買手需求量在不斷擴大。

專業人纔通過合法的跨境平臺來做海外代購，無疑成為當前海外代購們想合法、專業轉型的重要窗口。在大規模采購的“國家隊”中，更為細化和優質的產品依然存在著市場，由此來看，買手始終是不可替代的一部分。

電商涉入 促中資物流海外建倉

隨著國際間跨境電商的興起，對海外個人代購也造成了一定的沖擊。以英國為例，中國消費者青睞的奢侈品電商平臺NET-A-PORTER、高街電商平臺ASOS等都已經開通了國際直郵，此外，那些在本土電商交易經驗成熟的品牌零售商，如TOPSHOP等也加入了跨境電商行列。更不用說眾多英國土生土長又做工精良的獨立小眾品牌，因沒有足夠實力海外開設實體店，把更多精力放在成本較低的電商平臺上。

與此同時，跨境電商給物流行業帶來了利好的信號。中國的物流巨頭也看准商機，開始在海外拓展市場。早在2014年2月，中國大型民營快遞公司順豐的官網就發布聲明稱，在eBay、Groupon、Amazon等國外網站購物，填寫順豐美國站的地址，從美國轉寄至中國內地只須7至10個工作日，運費低至二五折，還可享受30天的免費倉儲服務。

雖然順豐的海淘轉運(SFbuy)當時只開通了美國的轉運業務，但以順豐的全球物流網絡來看，在其他國家開通指日可待。

而在英國，申通快遞也在一年前收購了在英國本土有13年歷史的全一快遞英國公司，在英國建倉，開始了中英雙向的快遞服務。據申通快遞英國負責人趙先生介紹，之前全一快遞的主要客戶都是商業客戶。被申通並購後，開始利用申通在中國的資源和優勢發展散客用戶市場，有英國的個人代購，也有英國高街零售商電商平臺。目前散客用戶已經在一年多時間裡上昇到佔據申通英國公司業務量的40%。

趙先生透露，目前英國申通寄往中國的小件貨物每天至少有2000件左右，有望在今年突破5000件，其中以英國電商平臺和本土品牌的服裝衣帽及大眾消費、母嬰產品為主。這些用戶70%都是來自中國熟悉申通又需要英國商品的用戶。

在他看來，隨著中英之間貿易的密切，以及中國政策對跨境電商的重視，國際快遞中的電子商務領域將會勢不可擋。與英國運送中國的業務相比，趙先生更看好中國出口業務帶來的商機。“中國是制造大國，很多中國賣家已經把店鋪開在了歐洲的Amazon或Ebay上，但是據了解，目前英國市場上，仍然沒有一家企業能把貨物直郵到英國，其中往往要經過五、六道中轉，耗時耗力，還有風險。解決了這些問題，是未來跨境電商發展的新方向。”