康泰旅行社於1966年成立，早期員工只有十多名，並以經營車票、船票及接待入境旅客為主要業務。時至今日，康泰已發展成為一間具有千多名員工的大型旅行社，並設有30多間分社遍佈香港、九龍、新界、澳門、深圳、廣州及新加坡。國內市場方面，康泰更於1999年在廣州開設全國首間中外合資旅行社。
康泰旅行社多元化旅遊產品
康泰保持穩健經營作風、專注發展旅遊業務，提供多元化、優質的旅遊產品及服務，當中包括出境及入境旅行團、自遊行、本地遊、代訂機票及酒店、郵輪旅遊、會議及獎勵旅遊、私人包團、海外婚禮服務、各地車票、船票、機場快線車票、代辦旅遊簽證及旅遊保險、各大樂園門票等，業務發展全面。
康泰旅行社全面優質管理
自2001年起，康泰已實施「全面優質管理模式」（TQM）從而追求更有效、更系統化的營運目標，達致全面整合的優質管理。康泰旅行社亦已於2006年成為全港首家全線服務獲頒發ISO 9001品質管理系統證書的旅行社，優質服務已獲得肯定。本著不斷進步、力臻完美的態度，康泰更於早2008年考獲業界首張「ISO 10002顧客滿意度 - 投訴管理體系證書」。
康泰旅行社提供旅遊服務及資訊
康泰更首創的電話報名中心，由專業旅遊顧問提供旅遊查詢及報名服務。配合網上平台發展，康泰不但致力發展網購平台，讓顧客隨時隨地便可購買所需旅遊產品，更於Facebook、WeChat、微博、Youtube等熱門社交平台設有官方帳戶，即時放發最新旅遊資訊及推廣優惠，同時增加與顧客的互動。康泰更特設「尊享會Plus」會員計劃，會員更可尊享各項旅遊優惠和緊貼最新旅遊產品資訊。
康泰旅行社創意及特色主題旅遊
康泰敢於創新，領導旅遊潮流。2016年更以多樣化的主題整合，推出「特色之旅」，當中「名家食番天系列」，由兩大名家食神梁文韜(韜韜)及食尚作家紀曉華(Walter) 親身策劃行程及擔任榮譽領隊，帶領團友品嚐世界各地的珍饈美饌。除了美食團外，康泰更舉辦以攝影、運動為主題的旅行團及自遊行，選擇多元化且大受歡迎。
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