宜必思酒店(Hotel Ibis),是法國雅高酒店集團旗下的經濟型酒店品牌。宜必思酒店遍布世界四十個國家和地區,900多家連鎖酒店,宜必思在極具競爭力的價格下提供高標准的高質住宿與服務。精心設計的全裝修臥室套間、7天24小時全天候的主要酒店服務以及現場飲食選擇。自1974年第一家酒店開業以來,宜必思就以其優質的服務和極具競爭力的價格而享譽全球。1997年起,宜必思的酒店質量獲得了ISO9001國際標准質量體系認證。同時宜必思致力於環境保護,是第一家通過ISO14001國際環境管理體系認證的連鎖酒店,品牌旗下有接近三分之一的酒店獲得了該認證。
在諾富特品牌建立之後,由雅高創始人保羅杜布呂(Paul Dubrule)和傑勒德佩裡遜(Gerard Pélisson)攜手創建的宜必思品牌成為了雅高集團的第二大主要酒店連鎖品牌。1974年,當宜必思首次推出時,市場上並沒有現代的經濟型酒店連鎖,僅有一些裝備不全的酒店為這一市場的客人供應客房。當時,宜必思為自己立下這樣的目標:客房定價比當地市場平均價格低30%,制定質量標准以確保穩定住宿和服務品質,為賓客創造巨大的經濟實惠。這個簡單的原則在實施後即見成效,並自此被保持了下來。1974年,宜必思的第一家酒店在法國波爾多開業,到1976年巴黎宜必思開業時,整個酒店網絡已擁有了14家酒店。
從倫敦到羅馬、馬德裡、布拉格、斯德哥爾摩、布拉迪斯拉發,以及北京、古爾岡(新德裡)、聖保羅或是蒙特維多,宜必思在全世界各地為其賓客提供值得信賴的標准化臥室。客房經過精心設計、有衛浴功能、配備齊全, 以滿足顧客一個簡單的期望:確保在舒適的房間裡擁有最佳睡眠。質量”是宜必思標准中核心的日常承諾。如今,宜必思是歐洲唯一一個在旗下所有酒店7天24小時全天候提供主要酒店服務的經濟型酒店。
為使賓客在不增加額外費用的前提下享受到全天候超值服務,宜必思在其團隊中貫徹多技能的發展策略。從加入宜必思團隊的那一刻起,員工們就被安排參與到實踐培訓項目中,幫助他們豐富自身技能並且“學習”酒店所有的重要職能,包括在接待處招待賓客、餐吧服務以及管理能力,很多時候還要學習管理團隊和酒店。 宜必思團隊成員具備多項技能,因此他們能夠隨時滿足賓客的任何需求。現今,宜必思在全球21個國家有697家酒店通過了ISO9001國際標准質量體系認證。它們都遵從同樣的經營方式、使用相同的管理模式,這確保全球各地的宜必思客人享受到穩定一致的服務質量。
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