從1971年新加坡第一間香格裡拉酒店開始，香格裡拉酒店集團便不斷向國際邁進；以香港為大本營，今日香格裡拉已是亞洲區最大的豪華酒店集團，且被視為世界最佳的酒店管理集團之一，在無數公眾和業內的投選中，均獲得一致的美譽。無論在任何一個城市或度假勝地，全亞洲33間香格裡拉酒店及5間商貿飯店都會提供無微不至的服務

總部設在香港的香格裡拉酒店集團是亞洲最大的豪華酒店集團，且被視為世界最佳酒店管理公司之一。香格裡拉酒店集團是香格裡拉亞洲有限公司的品牌，該公司在香港股票市場上市。

起源於馬來西亞的郭氏集團是由郭鶴年先生創建的一家大型綜合企業集團，擁有香格裡拉亞洲有限公司的大部分股權。郭氏集團的經營涉及多個領域並延及亞洲許多國家。除酒店外，集團還經營商貿、地產、飲料、物流、報業及種植業。

香格裡拉這個名字源自英國作家詹姆斯·希爾頓1933年發表的傳奇小說《消失的地平線》，它所寓意的恬靜、祥和、殷勤的服務，完美地詮釋了聞名遐爾的香格裡拉酒店集團的精髓。

酒店管理集團擁有兩個品牌：香格裡拉和商貿飯店。香格裡拉品牌主要為五星級豪華的城市和度假酒店。多數城市酒店的客房量都超過500間，而度假酒店的規模則相對略小。1989年設立的商貿飯店為四星級的品牌，價格定位適中。目前集團在北京、長春、迪拜、吉隆坡、馬尼拉、檳城、新加坡、沈陽和仰光共擁有九家商貿品牌的飯店。

香格裡拉酒店集團卓越服務的傳統始自1971年開業的新加坡香格裡拉大酒店。酒店佔地15英畝，優美的花園景致，舒適典雅的客房，加上亞洲人的殷勤好客之道，為酒店業的卓越服務樹立了新的標准。


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