ToursByLocals是一個旅游服務網站。現在旅游的人越來越多，自助旅游者們也更多。不過到了陌生的地方，還是需要向當地人問路等，這時候服務熱情而又實惠的“本地人導游”服務對於一些人而言很有必要。ToursByLocals.com網站所要做的也很明確——本地人導游平臺，做游客和本地導游的中間聯系人。

ToursByLocals本質上是一個旅游平臺，包括推薦旅游線路、導游推薦等服務，不過其確保線路和導游都是所在景點的本地人，而且大多不是來自導游公司。或許我們去各個景點也會碰到一些拉客的本地導游，但ToursByLocals平臺確保這些導游有熟悉的業務知識，而且熱情和可信。

ToursByLocals通過廣泛的資料收集及系統建設，在旅游區域上幾乎涵蓋了世界各地，用戶可以直接通過“FIND A TOUR”（尋找線路），以地圖和文字鏈的方式，查看ToursByLocals網站所提供的各地旅游建議。在這個過程中，旅游線路和導游系統時刻對接著，用戶可以先查詢自己想去的地域，然後選擇導游，在導游的頁面會有其詳盡的介紹，包括導游個人、服務價格、服務時間、旅游安排、評級及評論等，確保讓用戶放心。

再接下來就是付費、服務對接等環節，ToursByLocals網站會進行擔保，猶如支付寶一樣，用戶先打款到ToursByLocals平臺，當旅游結束之後，游客再確認付費。當然糾紛是不可避免的，雖然ToursByLocals有一定的措施，但如同網購一樣也必然面臨很多挑戰。此外，ToursByLocals網站還有一個“FIND A GUIDE”（尋找導游）平臺，用戶可以直接輸入自己旅游的地點和景點、旅游時間和行程安排等查找到對應的導游。ToursByLocals網站會根據自己的資源建立導游平臺，同時也接受各個地方有意向導游的申報。在通過其審核之後進入到導游系統中。ToursByLocals網站會和各個導游建立直接的聯系，以確保維護導游及游客雙方的利益。




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